Паллиативная медицинская помощь — это комплексный подход, направленный на улучшение качества жизни пациентов с неизлечимыми прогрессирующими заболеваниями и членов их семей. Её цель — облегчение боли и других тяжёлых симптомов, а также оказание психосоциальной и духовной поддержки.

В Москве эта помощь организуется Департаментом здравоохранения города (ДЗМ) и оказывается бесплатно в рамках программы государственных гарантий.

Кому оказывается паллиативная помощь?

Помощь предоставляется взрослым пациентам с различными неизлечимыми заболеваниями, когда возможности радикального лечения исчерпаны. К ним относятся:

  • Онкологические заболевания.

  • Тяжёлая хроническая сердечная, лёгочная, почечная или печёночная недостаточность.

  • Терминальные стадии хронических заболеваний (например, ХОБЛ, цирроз).

  • Тяжёлые последствия инсультов и черепно-мозговых травм, требующие постоянного ухода.

  • Прогрессирующие дегенеративные заболевания нервной системы (БАС, болезнь Паркинсона на поздних стадиях).

  • Терминальные стадии деменции, включая болезнь Альцгеймера.

Принципы и виды помощи

Паллиативная помощь в Москве строится на принципах уважения достоинства пациента, гуманности и всесторонней поддержки не только самого больного, но и его близких. Она включает медицинскую, психологическую, социальную и духовную помощь.

Оказание помощи происходит в двух основных формах:

  1. Амбулаторная помощь (в том числе на дому). Организуется через кабинеты паллиативной помощи в поликлиниках и выездные патронажные службы. Специалисты приезжают на дом для проведения медицинских процедур, обезболивания, обучения родственников навыкам ухода и оказания психологической поддержки.

  2. Стационарная помощь. Оказывается в условиях, обеспечивающих круглосуточное медицинское наблюдение. В Москве функционирует Московский многопрофильный центр паллиативной помощи ДЗМ и сеть его филиалов-хосписов в разных округах города.

Как получить паллиативную помощь? Пошаговый алгоритм

Получение помощи организовано через единый координирующий центр, что упрощает процесс для пациента и его семьи.

Шаг 1: Получение медицинского заключения
Решение о необходимости паллиативной помощи принимает лечащий врач (например, онколог, невролог, кардиолог) или врачебная комиссия в медицинском учреждении, где наблюдается пациент. Они оформляют соответствующий документ (заключение или протокол).

Шаг 2: Обращение в Координационный центр
С этим заключением и пакетом документов (паспорт, полис ОМС, СНИЛС, выписки из истории болезни) нужно обратиться в Единый городской координационный центр паллиативной помощи ДЗМ.

Шаг 3: Оценка потребностей и организация помощи
После обращения диспетчер центра свяжется с вами. В течение трёх дней для первичной оценки на дом может приехать врач. Он определит оптимальный объём и форму помощи: регулярные визиты выездной службы, консультативную поддержку или госпитализацию в стационар.

Ключевые контакты

Служба Телефон Режим работы и назначение
Единый координационный центр паллиативной помощи ДЗМ +7 (499) 444-04-57 Круглосуточно, для первичной постановки на учёт.
Диспетчерская служба Московского многопрофильного центра +7 (499) 940-19-97 Круглосуточно, для пациентов, уже получающих помощь, и по общим вопросам.
Горячая линия Департамента здравоохранения Москвы +7 (499) 251-83-00 Для консультаций и решения сложных вопросов в системе столичного здравоохранения.
Всероссийская горячая линия помощи неизлечимо больным 8-800-700-84-36 Круглосуточно, бесплатно. Психологическая, информационная и правовая поддержка.

Важно: Вся паллиативная помощь в государственных учреждениях Москвы оказывается бесплатно. Лекарственное обеспечение, включая сильнодействующие обезболивающие препараты, также осуществляется в установленном порядке по рецепту врача.

Если вам или вашему близкому необходима паллиативная помощь, вы можете обратиться к лечащему врачу в поликлинике по месту прикрепления или напрямую позвонить в Координационный центр. Современная система паллиативной помощи в Москве направлена на то, чтобы каждый человек в трудной ситуации получил необходимую поддержку, уход и мог сохранить максимально возможное качество жизни.